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2017年第46期
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      • 特别关注
      • 律师会见在押罪犯新规获肯定 监狱面临三方面舆情风险
      • 舆情研究
      • 官方通报中常见九大问题解析及应对建议
      • 火灾事故频发 消防舆情如何化解危机
      • 广东陆丰公判大会惹议 坐视舆情发酵做法不可取
      • 舆情热点
      • 湖南女子因骂人“汉奸”遭行拘 警方被指过度使用处罚
      • 广西一女生疑因体罚昏迷 警方回应需防“引火烧身”
火灾事故频发 消防舆情如何化解危机
      编者按:今年以来,火灾事故呈多发高发态势,有关部门及时救援,并积极发动宣传力量,第一时间向媒体通报各项战略部署和重点工作,产生了良好的社会反响。与此同时,在涉消防类负面舆情事件中,一方面,涉事主体存在引导欠规范、处置欠妥当等现象,相关话题具有较强的持续性和衍生性;另一方面,相关事件集中爆发,累积效应凸显,公众不满、焦虑等负面情绪不断积淀蔓延,亟需妥善应对与引导。本文以今年以来的消防负面舆情为研究对象,梳理了相关话题指向和舆情特点,提出舆情处置和舆论引导建议,供有关部门参考。   【舆情综述】          本文以2017年1月1日至12月20日期间公开报道的全国230起重要火灾事件作为研究样本,梳理了今年以来消防舆情危机的五大话题指向。   话题一:突发重特大火灾事故是“爆点”       火灾、爆炸等灾害事故具有突发性、强刺激性等特点,不但与公众切身利益密切相关,而且常伴有巨大的财产损失和严重的人员伤亡,易成为“爆点”舆情事件。今年以来,我国接连发生几起特大火灾事件,如浙江天台“2·5”火灾、江苏常熟“7·16”火灾、北京大兴“11·18”火灾、天津“12·1”火灾等,伤亡人数均在10人以上,从事故的发生、救援到后期处置问责,均引发舆论大范围关注。   话题二:通报不当招致舆论批评        火灾事故中,官方信息发布是否及时、真实,采取的处理措施是否得力、有效,均备受瞩目,一旦出现瑕疵,就会引起非议和批评。如今年6月,《人民日报》报道河南省某市的一起火灾事故,该市官方微信第一时间发布新闻通报,但在这篇263个字的通报中,有165字都在介绍“各级领导重视”,对公众更关心的事故原因和伤亡等情况仅有“正在调查”寥寥十余字。无独有偶,......阅读全文请登录